Conditions Générale de Vente « CGV »

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est : www.julie-mybodyyoga.fr

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les «CGV») s’appliquent à toutes les prestations de services conclues sur le site internet : www.julie-mybodyyoga.fr

• La société MY BODY YOGA représenté par Julie Mathonnière est une entreprise individuelle orienté vers le bien-être. Les prestations proposées sont des séances de sophrologie et des séances de yoga pour adulte et enfant.
• Le siège social est au 4 impasse des Myosotis, Tournefeuille, 31170, France.
• e.mail : contactmybodyyoga@gmail.com
• téléphone : 06.42.02.59.23

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de vente antérieurement à la réservation de la prestation « commande ». La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente.

1. Contenu et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de plein droit aux prestations de services suivantes :

• cours de yoga collectifs
• cours de yoga individuel
• ateliers sophrologie
• séance individuelle de sophrologie

La vente est réputée conclue à la date d’acceptation de la commande par le client. Toute commande implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur toutes les autres conditions, à l’exception de celles qui ont été acceptées par le client. Le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les avoir acceptées avant son achat immédiat ou la passation de sa commande.

2. Informations pré-contractuelles

Préalablement à l’achat immédiat ou à la passation de la commande, ces conditions générales de vente sont communiquées au client, qui reconnaît les avoir reçues.

Sont transmises au client, de manière claire et compréhensibles les informations suivantes :

• les caractéristiques essentielles du service
• le prix du service
• la date auquel le prestataire s’engage à exécuter le service, quel que soit son prix.
• Les informations relations à l’identité du prestataire, à ses coordonnées postales, téléphonique et électroniques et à ses activités.
• les modalités prévues pour le traitement des réclamations

Le prestataire de services doit également communiquer au client ou mettre à sa disposition, les informations suivantes :

• statut et forme juridique, coordonnées permettant d’entrer en contact rapidement et de communiquer directement avec lui.

3. Commande

Par commande, il faut entendre tout ordre portant sur les prestations sur les tarifs, accepté par le client et accompagné du paiement.

Toute commande, pour être valable, doit être établie par mail de confirmation à la disposition du client. Elle entraîne une adhésion et acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente et obligation de paiement des services commandés.

Le client a jusqu’à deux jours avant la réalisation de la prestation pour modifier le jour et l’heure du rendez-vous.

Le client peut réserver les cours collectifs de yoga et les ateliers sophrologie jusqu’à deux heures avant la réalisation de la prestation.

Une fois, la commande exécutée, le prestataire s’engage a réaliser le service demandé.

• Le prestataire s’engage a remboursé le client si la prestation n’a pas eu lieu et si le client a prévenu en amont le prestataire.
• Si le client n’a pas prévenu le prestataire de son indisponibilité avant la réalisation de la prestation, et que la prestation n’a pas eu lieu à cause du client, le prestataire se donne le droit de ne pas remboursé le client.

Pour les séances de yoga et les ateliers sophrologie en extérieur, le prestataire se donne le droit de modifier le lieu de la prestation en cas de mauvais temps. Le prestataire préviendra le client au minimum 1 heure avant la prestation par sms.

4. Les prix

Les prix indiqués sont fermes et définitifs. Les prix des prestations effectuées sont affichés sur le site internet au jour de la commande.

Ils sont exprimés en euros « € »,

5. Le paiement

Les paiements effectués par le client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues par le prestataire.

Une facture sera remise au client sur demande.

6. Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaires ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée « hash » peut être fournie au service Gravatar pour savoir si vous l’utlisez. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici :  https://automattic.com/privacy/ . Après approbation votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

7. Media

Si vous téléchargez des images sur le site web, vous devez éviter de le faire avec des données de localisation intégrées (EXIF, GPS).

8. Propriété intellectuelle

Tous les documents techniques, (fiches d’exercices pour les ateliers sophrologie) remis au client demeurent la propriété exclusive de Julie Mathonnière – MY BODY YOGA, seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ces documents, et doivent lui être rendus à sa demande.

Les clients s’engagent à ne faire aucun usage de ces documents, susceptible de porter atteinte aux droite de propriété industrielle ou intellectuelle du prestataire et s’engagent à ne pas les divulguer à aucun tiers.

9. Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez accepter que votre nom, votre adresse électronique et votre site Web soient enregistrés dans des cookies. Ces cookies vous permettent de ne pas avoir à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d’un an.
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10. Contenu intégré d’autres sites web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web.

11. Protection des données personnelles

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivantes :

• ouverture de compte : lors de la création du compte utilisateur
• ses connexions : lors de la connexion de l’utilisateur au site web
• profil utilisateur : contenant une adresse mail, un téléphone, historique d’achat.
• paiement : dans le cadre du processus de réservation et de règlement de la prestation. le site web enregistre des données financières relative au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’utilisateur.
• communication : newsletter
• cookies : les cookies sont utilisés dans le cadre de l’utilisation du site. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.

Les données personnes collectées auprès des utilisateurs ont pour objectifs la mise à disposition des services du site web, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé.

12. Combien de temps nous conservons vos données

Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tout commentaire ultérieur au lieu de le conserver dans une file d’attente de modération.
Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous conservons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également voir et modifier ces informations.

13. Mise en oeuvre des droits des utilisateurs

Si vous avez un compte sur ce site, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Ceci n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

14. Evolution de la présente clause.

MY BODY YOGA, se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de protection de protection des données à caractère personnel, MY BODY YOGA s’engage à publier une nouvelle version sur son site. MY BODY YOGA informera également les utilisateurs de la modification par email dans un délai minimum de 15 jours avant la date d’effet. Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte.